SUUNTO 戶外運動產品保固說明
SUUNTO WARRANTY & AFTER-SALES SERVICE
感謝您選購 Suunto 產品。
Suunto 致力於提供高品質的戶外運動裝備。於保固期間內，如產品因材料或製造工藝缺陷而發生故障，Suunto 或授權服務中心將依實際情況提供免費維修、更換或其他適當處理方案。
Suunto 致力於提供高品質的戶外運動裝備。於保固期間內，如產品因材料或製造工藝缺陷而發生故障，Suunto 或授權服務中心將依實際情況提供免費維修、更換或其他適當處理方案。
一、保固範圍
本保固適用於經台灣代理商合法管道售出購買之 Suunto 戶外運動產品，包括但不限於：
- 運動手錶
- GPS 戶外手錶
- 智慧運動手錶
- 心率感測器／心率帶
- 耳機
* 保固服務適用於產品本身因材料或製造缺陷所導致之功能異常。
二、保固期限
Suunto 手錶及心率感測器
自原始購買日起享有 2 年 有限保固。
配件產品
包括但不限於：耳機、錶帶、充電線、充電器、可更換配件、其他附件
自原始購買日起享有 1 年 有限保固。
* 保固期限以購買憑證所載日期為準。
三、保固服務方式
於保固期間內，經 Suunto 或授權服務中心檢測確認屬保固範圍之產品，Suunto 將視情況採取以下方式處理：
- 免費維修
- 更換相同或同等規格產品
- 其他適當之售後處理方式
* 所有保固處理方式將由 Suunto 或授權服務中心依實際情況判定。
四、保固申請方式
申請保固服務時，請提供以下必備資訊：
- 購買發票或購買證明
- 產品序號（Serial Number）
- 故障說明
⚠️ 注意事項：
若無法提供有效購買證明，原廠服務中心有權依產品生產日期或其他可取得資訊判定是否符合保固資格。
有效的購買憑證必須包含：【販售店家資訊、販售商品資訊、販售時間資訊】。
若無法提供有效購買證明，原廠服務中心有權依產品生產日期或其他可取得資訊判定是否符合保固資格。
有效的購買憑證必須包含：【販售店家資訊、販售商品資訊、販售時間資訊】。
五、以下情況不屬於保固範圍
1. 正常使用耗損
- 外觀刮傷、外殼磨損
- 錶帶老化、變色或磨耗
- 按鍵及表面正常使用痕跡
2. 人為因素造成之損壞
- 跌落、撞擊、擠壓
- 不當使用或保管
- 自行拆卸、改裝或維修
- 使用非原廠零件維修
3. 化學物質造成之損壞
- 防曬乳、防蚊液、清潔劑、溶劑或其他化學品
4. 其他非保固情況
- 產品序號遭移除、塗改或無法辨識
- 因第三方軟體、配件或設備造成之異常
- 非正常用途使用造成之損壞
- 包裝材料及印刷品
- 非台灣代理商合法管道售出購買之 Suunto 戶外運動產品
- 購買證明遺失或是無效
六、售後服務與退貨說明
💡 新品瑕疵處理
鑑賞期內拆封產品後發現有新品瑕疵，請聯繫上方「訂單服務窗口」；經確認為產品瑕疵後，您可以選擇「退貨」或「保固換貨」協助。
📦 七天鑑賞期與整新費
若經確認無產品瑕疵，但您仍認為所購買之產品不符自身需求，在七天鑑賞期內您可以選擇「退貨」；請注意若產品無瑕疵、且經您拆封，而您選擇「退貨」，將酌收產品價格 10% 起之整新費用。
⚠️ 鑑賞期非試用期
根據消費者保護法規定，於 SUUNTO 臺灣購買商品之消費者享有商品到貨後「七天鑑賞期」的權益（包含假日），且「鑑賞期」非「試用期」。拆封視同購買，拆封前務必三思，以免影響自身權益。
⏳ 超過保固期
在保固期之外，恕無法提供任何「退貨」、「七天換貨」、「保固換貨」之服務，敬請見諒。
七、責任限制
除當地法令另有規定外，本保固僅限於產品本身之維修、更換或相關保固服務。
Suunto 不對因產品故障所造成之間接損失、資料遺失、使用中斷、商業損失或其他衍生損害負責。
八、其他說明
本保固不影響消費者依法享有之權益。